Política de Cookies
1. O que são cookies e armazenamento local
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um website guarda no seu navegador e que este lhe devolve nas visitas seguintes. O localStorage guarda informação no navegador entre visitas; o sessionStorage guarda-a, em regra, apenas enquanto o separador está aberto. Neste website a língua faz parte do endereço (/pt ou /en), pelo que não existe cookie de língua. A responsável é a Sorriso Verde – Empresa de Trabalho Temporário, Lda (AllGreen); contacto: allgreen@allgreen.com.pt.
2. Categorias e a sua escolha
Este website usa três categorias. «Estritamente necessários»: o armazenamento indispensável para guardar a sua escolha de cookies, manter o formulário que está a preencher e proteger a sessão do assistente quando o utiliza; está sempre ativo e não depende de consentimento. «Estatísticas»: medir as visitas e perceber como o website é utilizado. «Marketing»: medir e mostrar publicidade, incluindo remarketing. As duas últimas são opcionais, estão desativadas por defeito e só são carregadas com a sua autorização.
Na primeira visita pode escolher «Aceitar todos», «Rejeitar não essenciais» ou «Preferências», onde pode autorizar cada categoria em separado. Rejeitar é tão simples como aceitar, e continuar a navegar não conta como consentimento. A escolha fica guardada no seu navegador durante 6 meses; depois disso, ou se as categorias mudarem, volta a ser pedida.
A sua escolha não altera o que pode fazer no website: os formulários e o assistente funcionam da mesma forma, quer aceite, quer rejeite.
3. Lista do que o website guarda
A tabela descreve o que este website guarda ou lê no seu navegador e os cookies habituais das ferramentas opcionais, que só existem depois de as autorizar. As durações dos cookies de terceiros são as indicadas pelos respetivos fornecedores e podem ser alteradas por eles. Os registos guardados nos servidores estão descritos na Política de Privacidade.
Na área reservada à equipa (/admin), a página de entrada (/admin/entrar) carrega o serviço Google Sign-In (accounts.google.com) unicamente para verificar a conta Google autorizada da equipa AllGreen; esse script não é carregado nas páginas públicas.
| Nome / origem | Para que serve | Tipo | Duração | Categoria |
|---|---|---|---|---|
| /pt, /en — AllGreen | Língua da página, indicada no endereço | Endereço; não é um cookie | Durante a navegação | Necessário |
| allgreen-consent — AllGreen | A sua escolha de cookies, com versão, data e validade | localStorage, próprio | 6 meses | Necessário |
| allgreen_chat — AllGreen | Sessão assinada do assistente: liga as mensagens da mesma conversa e limita abusos. Criado apenas quando usa o assistente | Cookie próprio, HttpOnly, SameSite=Strict, Secure | 24 horas | Necessário |
| allgreen-draft-business, allgreen-draft-worker — AllGreen | Rascunho do formulário e identificador do envio, para não perder o que escreveu | sessionStorage, próprio | Até enviar o pedido, limpar o formulário ou fechar o separador | Necessário |
| Verificação automática de segurança — AllGreen | Pequeno cálculo feito pelo navegador ao enviar um pedido, para travar envios automáticos em massa | Não guarda nada no navegador; sem cookie e sem serviços de terceiros | Apenas durante o envio | Necessário |
| ag_admin — AllGreen | Sessão estritamente necessária do painel interno (/admin); criado apenas quando a equipa AllGreen inicia sessão em /admin | Cookie próprio, HttpOnly, SameSite=Lax, Secure | 12 horas | Necessário (apenas /admin) |
| ag_admin_lang — AllGreen | Língua do painel interno (/admin); criado apenas em /admin | Cookie próprio, SameSite=Lax | 1 ano | Funcional (apenas /admin) |
| _ga, _ga_* — Google Analytics 4 (Google) | Distinguir visitantes e sessões para medir as visitas | Cookies criados pela ferramenta no domínio deste website | Até 2 anos | Estatísticas — só após autorização |
| _gcl_au, _gcl_aw — Google Ads (Google) | Medir os resultados da publicidade e guardar a informação do clique num anúncio; remarketing | Cookies criados pela ferramenta no domínio deste website | Até 90 dias | Marketing — só após autorização |
| _fbp, _fbc — Meta Pixel (Meta) | Identificar o navegador e o clique num anúncio para medir e mostrar publicidade nas plataformas da Meta; remarketing | Cookies criados pela ferramenta no domínio deste website | Até 90 dias | Marketing — só após autorização |
4. Estatísticas e marketing: só com a sua autorização
Estatísticas — Google Analytics 4, da Google (Google Ireland Limited / Google LLC): serve para medir as visitas e perceber como o website é utilizado. Marketing — Google Ads, da Google (Google Ireland Limited / Google LLC), e Meta Pixel, da Meta (Meta Platforms Ireland Limited): servem para medir os resultados da publicidade e para mostrar publicidade, incluindo remarketing, ou seja, mostrar anúncios da AllGreen a quem já visitou o website.
Cada ferramenta só é carregada no navegador de quem tiver autorizado a respetiva categoria. Enquanto não escolher, e sempre que rejeitar, o website não carrega os respetivos scripts nem envia qualquer sinal a esses fornecedores: não é feito qualquer pedido à Google ou à Meta para estes fins.
Quando autorizadas, estas ferramentas recebem dados técnicos e de navegação — como o endereço IP, o tipo de navegador e de dispositivo, as páginas visitadas e identificadores guardados em cookies — e esses dados podem ser transferidos para os Estados Unidos. O fundamento é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e artigo 5.º da Lei n.º 41/2004).
Pode retirar a autorização em qualquer momento em «Preferências de cookies», no rodapé de qualquer página. Ao retirá-la, o website apaga os cookies dessa categoria, recarrega a página e deixa de carregar a ferramenta.
5. Verificação de segurança dos formulários
Para travar envios automáticos em massa, o website usa uma verificação própria, automática e invisível: quando chega ao último passo de um formulário, ou ao cartão de resumo no assistente, o seu navegador faz um pequeno cálculo e envia o resultado juntamente com o pedido. Não é um cookie, não guarda nada no seu dispositivo, não recorre a qualquer serviço de terceiros e não depende da sua escolha de cookies.
7. Alterar a escolha e controlar no navegador
Para alterar a sua escolha, abra «Preferências de cookies» no rodapé de qualquer página, ative ou desative cada categoria opcional e guarde. Retirar a autorização é tão simples como dá-la e não afeta a licitude do que foi feito antes.
Pode também ver e apagar cookies e dados guardados nas definições de privacidade do seu navegador. Se apagar a escolha guardada, o aviso de cookies volta a aparecer. Se bloquear o armazenamento essencial, a sua escolha pode não ficar guardada e o rascunho do formulário e a sessão do assistente podem não funcionar.
8. Fundamento legal, contactos e alterações
O armazenamento estritamente necessário não depende de consentimento, nos termos do artigo 5.º da Lei n.º 41/2004. As ferramentas opcionais de estatística (Google Analytics) e de marketing dependem do seu consentimento (artigo 5.º da mesma lei e artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Para qualquer questão, escreva para allgreen@allgreen.com.pt. A data da última atualização consta no início da página. A versão em português é a versão de referência; a versão inglesa é uma tradução.